La livraison de ma commande n'évolue plus

Lors de votre livraison, des événement extérieurs peuvent perturber le temps d'acheminement estimé par le transporteur de votre colis.  Si en suivant la livraison de votre commande, vous constatez une stagnation de votre colis lors d'une de ces étapes, contactez le service client du transporteur concerné afin qu'ils puissent vous renseigner.

Toutefois, si la situation venait à stagner ou que vous tenez à nous signaler un problème qui nécessiterait notre intervention, vous pouvez envoyer votre réclamation sur notre Plateforme SAV.