Je constate un défaut de fabrication sur mes couverts

Avant leur expédition, tous nos couverts passent par de nombreux tests stricts afin que vous receviez des couverts dépourvus de tout défaut.

À réception de votre commande, si vous pensez qu’un de nos couverts a échappé à notre vigilance, et que vous êtes certain que ce défaut ne relève pas d'une utilisation inappropriée ou d'un entretien négligé, nous vous invitons à envoyer votre réclamation sur notre Plateforme SAV où nos équipes vous répondront au plus vite. N'hésitez pas à appuyer votre message de toute preuve imagée (photo, vidéo) afin que nous puissions visualiser au mieux votre problème et y apporter la solution appropriée.